・あいさつは、直球ではなく、放物線を描くように。
・ノンバーバル（非言語）コミュニケーションが大切。非言語に本音が表れる。
　「どうも申し訳ありません」＋ふてぶてしい態度　→　この態度である非言語が本音。
　子どもと向き合って、表情豊かに聞くことが大切。
・ほめることがないのではない。結果ではなく、努力や行動をほめる。（プロセス）
　感動を共有できる親でありたい。
・学習性無力感＝挽回不可能＝「どうせ…」　ストレスをためない。
　機械的な言葉（例：駐車券をお取りください）→無視してもかまわないと思う。
　そこで、子供に届く言い方をする必要がある。

先生の講演から、今すぐ始めてみようと思うことがたくさんありました。