学校日記

8.4 教職員の研修会

公開日
2016/08/04
更新日
2016/08/04

学校ニュ−ス

 出校日の午後、教職員の研修会を行いました。講師の先生をお招きして、電話対応や来校者への対応マナーについて勉強しました。電話対応では、「相手を待たせない」や「相手に同じことを繰り返し言わせない」など、また、相手が求めていることを相手の立場になって捉えることが大切であるとのご指導をいただきました。